有人说，如果天上掉下一块板砖砸死十个人，那么至少有两个博士、三个硕士和五个学士。虽然是一句玩笑话，但在中国这样一个注重学历的国度，多少也映射出“证书就是你技能甚至能力的体现”这一惟“证“是从的现状。随着办公产品在国内的应用越来越广泛，办公设备的维修也成了消费者关心的热点。相应的，市场中也出现了这样一群手持办公产品维修证书所谓的“办公产品维修工程师”。那么，究竟什么样的维修人员才符合标准，这群所谓的“办公产品维修工程师”又和各个厂商提供的售后服务维修点的维修人员是否等同能力和授权呢？

与时俱进：维修证书的出现

    笔者最近看到了某位维修人员A同志颇有感触的留言：“以前都叫IT，不知道什么时候办公设备维修改叫OA了，还不知道是什么意思。现在有个中国维修网搞的什么OACE，说是中国在办公设备这块唯一算是有权威认证的，我都干了七年了，也是最近才知道的。现在不是流行要上岗证嘛，以前一直没有，因为办公设备种类太多，没有统一的，最多也就是能搞上某个牌子的维修代理，厂家给那么一个认证，问题这东西不是人人都能弄上啊。有证书基本就等于涨工资了。”

    似乎有了这张OACE的维修证书，就能够维修任何品牌的办公设备，但是它能够和所有的品牌售后维修授权具有等同的效力吗？困惑的不止这位维修人员，笔者在看完这位维修人员的留言后也想到了很多。

    证书，让七年经验等同于初级技能？

    下岗这个词虽然已经不再新鲜，但是它却在时刻提醒着每一位正在岗位上工作的人要认真工作、努力让自己的技术全面，否则就会失业。所以很多人在工作之余都会去多学习一些知识和技能、考一两个“权威认证”来给自己充电。一方面是为了能跟上这个社会的节奏，通过给自己“充电”成为一个复合型人才给自己多留一些后路；另一方面，多一两个认证在手，也会让自己离失业远一点。就以应聘维修人员为例吧，同时有一个人和您竞争，在能力相当的情况下，可能您会因为没有维修资格证书而被淘汰，如果是这样，相信您必然会感到很失望。所以绝大多数人会想去考一个证书出来，毕竟拿在手里也是一块招牌嘛。正是抱着这样一种心态，让许多人走上了惟“证“是从的路，不过，这条路是否也适合办公设备的维修？

证书，让七年经验等同于初级技能？

    OACE 是办公设备服务工程师的英文缩写，OACE 证书是由中国维修网培训认证中心统一颁发进行管理的行业资格证书，首先不论它是否能够具有在办公维修领域大小通吃的本事，我们先来看看这张薄纸怎么拿到。以那位维修人员为例，维修7年了，还不能直接参加考试。据笔者咨询了解到，如果想拿到这个所谓的办公设备服务工程师，需要先到中国维修网培训认证中心学习。学一个月的要二千多，学一年的要一万多。笔者称自己已经工作了7年，因此他们介绍让去学一个月，可谁知那一个月才是初级的，维修七年的实际经验只是一个初级水平？于是笔者又问能不能弄个考试，一样交考试费，答案是：不行。必须要到成都去上课，交钱，参加培训，考试，拿证，而且还要从初、中、高一步步来，简化任何一步都不行。这样算一下，二年时间，挣不到钱不说，还要花三万。

    在笔者提出了自己的困难后，他们说可以在他们那边边打工边学习，这样赚钱学习两不耽误，似乎为学员考虑的还很周全。从这个所谓的维修培训点，他们似乎在向笔者传达这样一种讯息：技能水平只有他们的等级证书才能证明，而要得到这个证书就必须到他们那里去培训。

    办公维修证书，维修领域的绿卡？

    为了这个证书，很多象前面提到的那个维修人员都不知道如何是好，考还是不考？不甘心7年水平等同于初级技术，也不确定这张证书的适用性，可为了今后的生存又不得不去尝试。办公产品和其他IT产品相比，有它自己非常特殊的地方。大家都知道，办公产品最大的三家生产厂商惠普、佳能、爱普生都有自己的核心技术，而产品也是不尽相同，因此三家厂商在售后维修方面都提供了自己指定的维修处。其他办公产品的生产厂商情况也基本与三者一致。因此，不能不提出这样几个疑问，一：拥有OACE这张办公设备服务工程师证书是否意味着拥有了各大生产厂商的授权，而成为具有和各大厂商指定维修点维修人员一样的能力？二：维修证书是否意味着证书拥有者要和各大厂商指定维修点维修人员一样，在维修该品牌的产品时需要履行该厂商赋予的权利和义务。例如打印机厂商多指定产品在产品购买之后即日起到数月内消费者可以获得免费维修，这时，OACE证书的拥有者是否也要执行厂商所制定的条款，而免去对消费者的收费？三：这张证书是通过什么制定标准的？要知道，办公产品的生产厂商众多，具有这张证书就意味着在办公维修领域大小通吃？

办公维修证书，维修领域的绿卡？

    其实，在笔者看来，这张证书最多只能证明自己的维修水平，并不能说明其他。就拿惠普来说吧，就笔者所知，惠普公司并没有授权任何一家学校或者是培训机构成为自己合法的办公产品维修证书发放点，惠普维修点的维修人员都是惠普公司自己的工程师，他们都经过惠普自己严格的培训，而且他们只具备惠普的授权，并不是所有的办公产品他们都有能力或者资格去维修，同样，他们也不承担其他品牌机器的维修义务。

    而作为消费者来说，他们同样也是很迷惑的一类人群。当自己购买的设备在出现问题时，考虑到其他客观因素，比如路远就会找维修公司来维修。通常这些维修公司都会声称自己的维修人员都是受过某某品牌厂商的维修培训，获得了某某授予的维修工程师证书，而消费者往往就被这证那证所信服，然后就将设备放在那里维修，殊不知这样的维修公司虽然是有能力维修机器（也可能没有），但是他们并没有厂商的授权，那么从维修过程中收取消费者费用自然是很正常的了，更有甚者还以此作为敲诈消费者的手段，许多黑维修事件就正是因为消费者的这一点无知才得以有机可乘。

    小结：证书就像一把双刃剑，它不仅是一种技能能力的证明，也是某些不法分子“就业”的契机。在办公这样一个特殊的领域，没有什么维修证书可以像绿卡一样，一卡在手，万事无忧。能否有资格维修机器和厂商授权的指定维修点是有很大区别的。在这里，笔者既希望那些维修人员不要盲目的去考那些不知道有没有意义的证书，也希望消费者们不要太相信证书所带来得效应。